قائد عام شرطة دبي يوجه بتطوير تواصل نزلاء «العقابية» مع ذويهم
وجَّه اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي إلى تطوير تواصل نزلاء المؤسسات العقابية مع ذويهم وتطوير مبادرة عين المجتمع التي تهدف إلى رفع نسبة الأمن وإشراك الجمهور في حفظ الأمن في المناطق السكنية
جاء ذلك خلال اطّلاعه على مبادرات فريق الابتكار بحضور العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة والمقدم سعيد المظلوم مدير إدارة خدمة المتعاملين وباقي أعضاء الفريق
وقال المزينة: إن شرطة دبي تعمل وفق منهجية للابتكار تعكس مدى تميزها واستغلالها الأمثل لمواردها البشرية وفق أفضل معايير الجودة والتميز مما أهّلها لحصد الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية وتعزيز مسيرتها في الارتقاء بأدائها المتميز في مختلف مجالات العمل الشرطي العريقة وباتت نموذجاً فريداً يترجم رؤى القيادة الرشيدة ويجسد مفاهيم الابتكار والإبداع وتحقيق سعادة المجتمع
وطالب المزينة فريق الابتكار بالعمل على التقرب من المجتمع وزيادة التلاحم والتعاون بين الجمهور ورجل الأمن وذلك عبر تفعيل دور الشرطي في المنطقة السكنية التي يعيش بها من منطلق أنه يلمس مشكلات المنطقة ويعرف جيرانه وما يدور هناك
وأكد اللواء خميس مطر المزينة أن شرطة دبي تسعى جاهدة وكافة موظفيها إلى توطيد العلاقة بين الجمهور والشرطة على أن تقوم هذه العلاقة على المودة والاحترام والعمل على ضرورة أن يكون الشرطي نموذجاً مشرفاً في الأخلاق والعمل أثناء تأدية عمل
واطلع المزينة على مبادرات التقرير السريع و60 ثانية وعلى دربك و باقة الأعمال ونسبق الموعد والتوزيع الإلكتروني ومبادرة الرقم الموحد للاتصال ومبادرة الإجراء الذاتي
وقال اللواء المزينة إن شرطة دبي تعمل بتناغم كبير ضمن روح فريق العمل الواحد تكريساً لمبدأ التواصل وترسيخ ثقافة الإبداع والتميز داخل أسرتنا الواحدة مما يسهم في تقديم أفضل الابتكارات والمبادرات التطويرية التي تعمل على الارتقاء المستمر بالخدمات المقدمة للجمهور وتسعى دائماً لرفع مستوى الأداء والارتقاء بالعمل وتطوير خبرات العاملين في شرطة دبي ونشر روح الإبداع والابتكار والمنافسة بينهم وتوفير بيئة فعالة لكي يستطيع الموظفون تأدية عملهم ومهامهم بالشكل المتميز الأمر الذي ينعكس على الخدمات التي يقدمونها للمتعاملين
وقال المزينة: إن شرطة دبي تولي الأفكار الإبداعية والمتميزة اهتماماً كبيراً وتحرص باستمرار على تكريم الموظفين المبتكرين وأصحاب الاقتراحات المطبقة الأمر الذي وفر بيئة محفزة ومشجعة وحاضنة للابتكار والحرص على قياس مدى سعادة المتعاملين ورضاهم عن الخدمات المقدمة من شرطة دبي وذلك بهدف تطوير الخدمات وتحسين سعادة الجمهور بالخدمات المقدمة
واطلع القائد العام لشرطة دبي على مراحل تشكيل الفريق وتحديد قنوات تقديم الخدمة الشرطية ودراسة الوضع الحالي وورش العصف الذهني لجمع المقترحات واعتماد مبادرات التحسين وفق جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية الرامية لتطوير الخدمات المقدمة لأفراد الجمهور وإسعادهم