نظمت وزارة الداخلية ممثلة في إدارة إسعاد المتعاملين بالإدارة العامة للسعادة، ورشة عمل لشرح دراسة تجربة المتعاملين التي نفذها مكتب رئاسة مجلس الوزراء على جميع الجهات الحكومية الاتحادية في الدولة.
شارك في الورشة التي عقدت عبر تقنية الاتصال المرئي عن بُعد ممثلون من القيادات العامة للشرطة بالدولة وقطاعات وزارة الداخلية كافة.
تم خلال الورشة استعراض أبرز ما جاء في الدراسة وتم إشراك المعنيين من القيادات الشرطية وقطاعات وزارة الداخلية كافة؛ للتعرف على أبرز التحديات التي يواجهها المتعاملون، ووضع المبادرات التي يمكنها أن تحسن تجربة المتعاملين مع وزارة الداخلية وفقاً للتوجهات الحكومية لدولة الإمارات العربية المتحدة.