X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
92 79.31%
المرور والترخيص
 
11 9.48%
الأمن الجنائي
 
5 4.31%
القيادات العامة للشرطة
 
6 5.17%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
2 1.72%
عدد الردود 116

س 2. الجنس

ذكر
 
103 88.79%
أنثى
 
13 11.21%
عدد الردود 116

س 3. العمر

أقل من 20
 
33 28.45%
أكثر من 20
 
8 6.9%
من 20-30
 
17 14.66%
من 30 - 45
 
45 38.79%
أكبر من 45
 
13 11.21%
عدد الردود 116

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
57 49.14%
مقيم
 
39 33.62%
زائر
 
3 2.59%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
17 14.66%
عدد الردود 116

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
80 68.97%
دبي
 
12 10.34%
الشارقة
 
13 11.21%
عجمان
 
2 1.72%
أم القيوين
 
2 1.72%
رأس الخيمة
 
3 2.59%
الفجيرة
 
4 3.45%
عدد الردود 116

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
84 72.41%
الامارات
 
2 1.72%
اجنبي
 
1 .86%
كندا
 
1 .86%
الاردن
 
3 2.59%
هندي
 
2 1.72%
البانيا
 
1 .86%
السودان
 
2 1.72%
الفلبين
 
1 .86%
اليمن
 
2 1.72%
مصر
 
13 11.21%
بنغلادش
 
1 .86%
باكستان
 
1 .86%
جزر القمر
 
1 .86%
زامبيا
 
1 .86%
عدد الردود 116

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
102 87.93%
لا
 
14 12.07%
عدد الردود 116

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
89 76.72%
لا
 
27 23.28%
عدد الردود 116

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
80 68.97%
Apple
 
30 25.86%
Windows
 
6 5.17%
عدد الردود 116

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
79 68.1%
موافق
 
17 14.66%
محايد
 
11 9.48%
غير موافق
 
4 3.45%
غير موافق جداُ
 
5 4.31%
عدد الردود 116

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
82 70.69%
موافق
 
15 12.93%
محايد
 
9 7.76%
غير موافق
 
6 5.17%
غير موافق جداُ
 
4 3.45%
عدد الردود 116

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
82 70.69%
موافق
 
16 13.79%
محايد
 
8 6.9%
غير موافق
 
4 3.45%
غير موافق جداُ
 
6 5.17%
عدد الردود 116

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
84 72.41%
موافق
 
14 12.07%
محايد
 
8 6.9%
غير موافق
 
4 3.45%
غير موافق جداُ
 
6 5.17%
عدد الردود 116

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
90 77.59%
موافق
 
12 10.34%
محايد
 
6 5.17%
غير موافق
 
3 2.59%
غير موافق جداُ
 
5 4.31%
عدد الردود 116

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
89 76.72%
موافق
 
17 14.66%
محايد
 
6 5.17%
غير موافق
 
3 2.59%
غير موافق جداُ
 
1 .86%
عدد الردود 116

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
109 93.97%
لا
 
7 6.03%
عدد الردود 116

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
88 75.86%
موافق
 
14 12.07%
محايد
 
8 6.9%
غير موافق
 
4 3.45%
غير موافق جداُ
 
2 1.72%
عدد الردود 116

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
84 72.41%
موافق
 
18 15.52%
محايد
 
9 7.76%
غير موافق
 
2 1.72%
غير موافق جداُ
 
3 2.59%
عدد الردود 116

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
87 75%
موافق
 
11 9.48%
محايد
 
7 6.03%
غير موافق
 
2 1.72%
غير موافق جداُ
 
9 7.76%
عدد الردود 116

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
87 75%
موافق
 
11 9.48%
محايد
 
10 8.62%
غير موافق
 
3 2.59%
غير موافق جداُ
 
5 4.31%
عدد الردود 116

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
90 77.59%
موافق
 
10 8.62%
محايد
 
7 6.03%
غير موافق
 
3 2.59%
غير موافق جداُ
 
6 5.17%
عدد الردود 116

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
91 78.45%
موافق
 
9 7.76%
محايد
 
9 7.76%
غير موافق
 
4 3.45%
غير موافق جداُ
 
3 2.59%
عدد الردود 116

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
84 72.41%
موافق
 
12 10.34%
محايد
 
9 7.76%
غير موافق
 
3 2.59%
غير موافق جداُ
 
8 6.9%
عدد الردود 116

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 201448
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.