• أرسل إلى صديق
     
      
     
      

X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
79 88.76%
المرور والترخيص
 
5 5.62%
الأمن الجنائي
 
2 2.25%
القيادات العامة للشرطة
 
2 2.25%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
1 1.12%
عدد الردود 89

س 2. الجنس

ذكر
 
79 88.76%
أنثى
 
10 11.24%
عدد الردود 89

س 3. العمر

أقل من 20
 
24 26.97%
أكثر من 20
 
5 5.62%
من 20-30
 
13 14.61%
من 30 - 45
 
37 41.57%
أكبر من 45
 
10 11.24%
عدد الردود 89

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
39 43.82%
مقيم
 
33 37.08%
زائر
 
3 3.37%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
14 15.73%
عدد الردود 89

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
64 71.91%
دبي
 
9 10.11%
الشارقة
 
10 11.24%
عجمان
 
2 2.25%
رأس الخيمة
 
3 3.37%
الفجيرة
 
1 1.12%
عدد الردود 89

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
62 69.66%
الامارات
 
1 1.12%
اجنبي
 
1 1.12%
كندا
 
1 1.12%
الاردن
 
2 2.25%
هندي
 
1 1.12%
البانيا
 
1 1.12%
السودان
 
2 2.25%
الفلبين
 
1 1.12%
اليمن
 
2 2.25%
مصر
 
11 12.36%
بنغلادش
 
1 1.12%
باكستان
 
1 1.12%
جزر القمر
 
1 1.12%
زامبيا
 
1 1.12%
عدد الردود 89

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
81 91.01%
لا
 
8 8.99%
عدد الردود 89

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
68 76.4%
لا
 
21 23.6%
عدد الردود 89

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
61 68.54%
Apple
 
24 26.97%
Windows
 
4 4.49%
عدد الردود 89

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
62 69.66%
موافق
 
14 15.73%
محايد
 
6 6.74%
غير موافق
 
3 3.37%
غير موافق جداُ
 
4 4.49%
عدد الردود 89

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
64 71.91%
موافق
 
12 13.48%
محايد
 
5 5.62%
غير موافق
 
5 5.62%
غير موافق جداُ
 
3 3.37%
عدد الردود 89

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
63 70.79%
موافق
 
14 15.73%
محايد
 
5 5.62%
غير موافق
 
2 2.25%
غير موافق جداُ
 
5 5.62%
عدد الردود 89

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
65 73.03%
موافق
 
12 13.48%
محايد
 
4 4.49%
غير موافق
 
3 3.37%
غير موافق جداُ
 
5 5.62%
عدد الردود 89

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
74 83.15%
موافق
 
7 7.87%
محايد
 
2 2.25%
غير موافق
 
2 2.25%
غير موافق جداُ
 
4 4.49%
عدد الردود 89

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
71 79.78%
موافق
 
11 12.36%
محايد
 
3 3.37%
غير موافق
 
3 3.37%
غير موافق جداُ
 
1 1.12%
عدد الردود 89

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
84 94.38%
لا
 
5 5.62%
عدد الردود 89

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
70 78.65%
موافق
 
9 10.11%
محايد
 
5 5.62%
غير موافق
 
4 4.49%
غير موافق جداُ
 
1 1.12%
عدد الردود 89

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
67 75.28%
موافق
 
15 16.85%
محايد
 
3 3.37%
غير موافق
 
2 2.25%
غير موافق جداُ
 
2 2.25%
عدد الردود 89

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
67 75.28%
موافق
 
10 11.24%
محايد
 
2 2.25%
غير موافق
 
2 2.25%
غير موافق جداُ
 
8 8.99%
عدد الردود 89

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
69 77.53%
موافق
 
8 8.99%
محايد
 
5 5.62%
غير موافق
 
3 3.37%
غير موافق جداُ
 
4 4.49%
عدد الردود 89

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
72 80.9%
موافق
 
7 7.87%
محايد
 
3 3.37%
غير موافق
 
3 3.37%
غير موافق جداُ
 
4 4.49%
عدد الردود 89

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
71 79.78%
موافق
 
6 6.74%
محايد
 
5 5.62%
غير موافق
 
4 4.49%
غير موافق جداُ
 
3 3.37%
عدد الردود 89

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
67 75.28%
موافق
 
7 7.87%
محايد
 
5 5.62%
غير موافق
 
3 3.37%
غير موافق جداُ
 
7 7.87%
عدد الردود 89

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
اشترك في النشرة الإخبارية
ملاحظة: اذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، توجه مباشره الى مركز تقديم الخدمة، ستمنح لك الأولوية للحصول على الخدمة. هل انت من ذوي الإحتياجات الخاصة؟