• أرسل إلى صديق
     
      
     
      

X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


عودة
آخر تحديث للصفحة نوفمبر 05, 2016

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
80 88.89%
المرور والترخيص
 
5 5.56%
الأمن الجنائي
 
2 2.22%
القيادات العامة للشرطة
 
2 2.22%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
1 1.11%
عدد الردود 90

س 2. الجنس

ذكر
 
80 88.89%
أنثى
 
10 11.11%
عدد الردود 90

س 3. العمر

أقل من 20
 
24 26.67%
أكثر من 20
 
5 5.56%
من 20-30
 
13 14.44%
من 30 - 45
 
37 41.11%
أكبر من 45
 
11 12.22%
عدد الردود 90

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
39 43.33%
مقيم
 
34 37.78%
زائر
 
3 3.33%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
14 15.56%
عدد الردود 90

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
65 72.22%
دبي
 
9 10%
الشارقة
 
10 11.11%
عجمان
 
2 2.22%
رأس الخيمة
 
3 3.33%
الفجيرة
 
1 1.11%
عدد الردود 90

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
63 70%
الامارات
 
1 1.11%
اجنبي
 
1 1.11%
كندا
 
1 1.11%
الاردن
 
2 2.22%
هندي
 
1 1.11%
البانيا
 
1 1.11%
السودان
 
2 2.22%
الفلبين
 
1 1.11%
اليمن
 
2 2.22%
مصر
 
11 12.22%
بنغلادش
 
1 1.11%
باكستان
 
1 1.11%
جزر القمر
 
1 1.11%
زامبيا
 
1 1.11%
عدد الردود 90

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
81 90%
لا
 
9 10%
عدد الردود 90

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
69 76.67%
لا
 
21 23.33%
عدد الردود 90

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
61 67.78%
Apple
 
24 26.67%
Windows
 
5 5.56%
عدد الردود 90

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
63 70%
موافق
 
14 15.56%
محايد
 
6 6.67%
غير موافق
 
3 3.33%
غير موافق جداُ
 
4 4.44%
عدد الردود 90

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
65 72.22%
موافق
 
12 13.33%
محايد
 
5 5.56%
غير موافق
 
5 5.56%
غير موافق جداُ
 
3 3.33%
عدد الردود 90

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
64 71.11%
موافق
 
14 15.56%
محايد
 
5 5.56%
غير موافق
 
2 2.22%
غير موافق جداُ
 
5 5.56%
عدد الردود 90

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
66 73.33%
موافق
 
12 13.33%
محايد
 
4 4.44%
غير موافق
 
3 3.33%
غير موافق جداُ
 
5 5.56%
عدد الردود 90

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
75 83.33%
موافق
 
7 7.78%
محايد
 
2 2.22%
غير موافق
 
2 2.22%
غير موافق جداُ
 
4 4.44%
عدد الردود 90

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
72 80%
موافق
 
11 12.22%
محايد
 
3 3.33%
غير موافق
 
3 3.33%
غير موافق جداُ
 
1 1.11%
عدد الردود 90

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
85 94.44%
لا
 
5 5.56%
عدد الردود 90

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
71 78.89%
موافق
 
9 10%
محايد
 
5 5.56%
غير موافق
 
4 4.44%
غير موافق جداُ
 
1 1.11%
عدد الردود 90

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
68 75.56%
موافق
 
15 16.67%
محايد
 
3 3.33%
غير موافق
 
2 2.22%
غير موافق جداُ
 
2 2.22%
عدد الردود 90

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
68 75.56%
موافق
 
10 11.11%
محايد
 
2 2.22%
غير موافق
 
2 2.22%
غير موافق جداُ
 
8 8.89%
عدد الردود 90

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
70 77.78%
موافق
 
8 8.89%
محايد
 
5 5.56%
غير موافق
 
3 3.33%
غير موافق جداُ
 
4 4.44%
عدد الردود 90

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
73 81.11%
موافق
 
7 7.78%
محايد
 
3 3.33%
غير موافق
 
3 3.33%
غير موافق جداُ
 
4 4.44%
عدد الردود 90

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
72 80%
موافق
 
6 6.67%
محايد
 
5 5.56%
غير موافق
 
4 4.44%
غير موافق جداُ
 
3 3.33%
عدد الردود 90

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
68 75.56%
موافق
 
7 7.78%
محايد
 
5 5.56%
غير موافق
 
3 3.33%
غير موافق جداُ
 
7 7.78%
عدد الردود 90

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 43812
اشترك في النشرة الإخبارية
ملاحظة: اذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، توجه مباشره الى مركز تقديم الخدمة، ستمنح لك الأولوية للحصول على الخدمة. هل انت من ذوي الإحتياجات الخاصة؟

تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.