• أرسل إلى صديق
     
      
     
      

X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


عودة
آخر تحديث للصفحة نوفمبر 05, 2016

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
82 88.17%
المرور والترخيص
 
6 6.45%
الأمن الجنائي
 
2 2.15%
القيادات العامة للشرطة
 
2 2.15%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
1 1.08%
عدد الردود 93

س 2. الجنس

ذكر
 
83 89.25%
أنثى
 
10 10.75%
عدد الردود 93

س 3. العمر

أقل من 20
 
25 26.88%
أكثر من 20
 
5 5.38%
من 20-30
 
15 16.13%
من 30 - 45
 
37 39.78%
أكبر من 45
 
11 11.83%
عدد الردود 93

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
42 45.16%
مقيم
 
34 36.56%
زائر
 
3 3.23%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
14 15.05%
عدد الردود 93

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
68 73.12%
دبي
 
9 9.68%
الشارقة
 
10 10.75%
عجمان
 
2 2.15%
رأس الخيمة
 
3 3.23%
الفجيرة
 
1 1.08%
عدد الردود 93

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
66 70.97%
الامارات
 
1 1.08%
اجنبي
 
1 1.08%
كندا
 
1 1.08%
الاردن
 
2 2.15%
هندي
 
1 1.08%
البانيا
 
1 1.08%
السودان
 
2 2.15%
الفلبين
 
1 1.08%
اليمن
 
2 2.15%
مصر
 
11 11.83%
بنغلادش
 
1 1.08%
باكستان
 
1 1.08%
جزر القمر
 
1 1.08%
زامبيا
 
1 1.08%
عدد الردود 93

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
84 90.32%
لا
 
9 9.68%
عدد الردود 93

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
72 77.42%
لا
 
21 22.58%
عدد الردود 93

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
62 66.67%
Apple
 
26 27.96%
Windows
 
5 5.38%
عدد الردود 93

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
65 69.89%
موافق
 
14 15.05%
محايد
 
6 6.45%
غير موافق
 
4 4.3%
غير موافق جداُ
 
4 4.3%
عدد الردود 93

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
67 72.04%
موافق
 
12 12.9%
محايد
 
5 5.38%
غير موافق
 
6 6.45%
غير موافق جداُ
 
3 3.23%
عدد الردود 93

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
66 70.97%
موافق
 
14 15.05%
محايد
 
5 5.38%
غير موافق
 
3 3.23%
غير موافق جداُ
 
5 5.38%
عدد الردود 93

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
68 73.12%
موافق
 
12 12.9%
محايد
 
4 4.3%
غير موافق
 
4 4.3%
غير موافق جداُ
 
5 5.38%
عدد الردود 93

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
77 82.8%
موافق
 
7 7.53%
محايد
 
2 2.15%
غير موافق
 
3 3.23%
غير موافق جداُ
 
4 4.3%
عدد الردود 93

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
74 79.57%
موافق
 
12 12.9%
محايد
 
3 3.23%
غير موافق
 
3 3.23%
غير موافق جداُ
 
1 1.08%
عدد الردود 93

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
88 94.62%
لا
 
5 5.38%
عدد الردود 93

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
73 78.49%
موافق
 
10 10.75%
محايد
 
5 5.38%
غير موافق
 
4 4.3%
غير موافق جداُ
 
1 1.08%
عدد الردود 93

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
70 75.27%
موافق
 
16 17.2%
محايد
 
3 3.23%
غير موافق
 
2 2.15%
غير موافق جداُ
 
2 2.15%
عدد الردود 93

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
70 75.27%
موافق
 
11 11.83%
محايد
 
2 2.15%
غير موافق
 
2 2.15%
غير موافق جداُ
 
8 8.6%
عدد الردود 93

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
72 77.42%
موافق
 
9 9.68%
محايد
 
5 5.38%
غير موافق
 
3 3.23%
غير موافق جداُ
 
4 4.3%
عدد الردود 93

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
75 80.65%
موافق
 
8 8.6%
محايد
 
3 3.23%
غير موافق
 
3 3.23%
غير موافق جداُ
 
4 4.3%
عدد الردود 93

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
74 79.57%
موافق
 
7 7.53%
محايد
 
5 5.38%
غير موافق
 
4 4.3%
غير موافق جداُ
 
3 3.23%
عدد الردود 93

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
70 75.27%
موافق
 
8 8.6%
محايد
 
5 5.38%
غير موافق
 
3 3.23%
غير موافق جداُ
 
7 7.53%
عدد الردود 93

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 60686
اشترك في النشرة الإخبارية
ملاحظة: اذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، توجه مباشره الى مركز تقديم الخدمة، ستمنح لك الأولوية للحصول على الخدمة. هل انت من ذوي الإحتياجات الخاصة؟

تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.