• أرسل إلى صديق
     
      
     
      

X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


عودة
آخر تحديث للصفحة نوفمبر 05, 2016

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
83 85.57%
المرور والترخيص
 
7 7.22%
الأمن الجنائي
 
3 3.09%
القيادات العامة للشرطة
 
2 2.06%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
2 2.06%
عدد الردود 97

س 2. الجنس

ذكر
 
86 88.66%
أنثى
 
11 11.34%
عدد الردود 97

س 3. العمر

أقل من 20
 
26 26.8%
أكثر من 20
 
6 6.19%
من 20-30
 
15 15.46%
من 30 - 45
 
39 40.21%
أكبر من 45
 
11 11.34%
عدد الردود 97

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
43 44.33%
مقيم
 
35 36.08%
زائر
 
3 3.09%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
16 16.49%
عدد الردود 97

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
69 71.13%
دبي
 
9 9.28%
الشارقة
 
12 12.37%
عجمان
 
2 2.06%
أم القيوين
 
1 1.03%
رأس الخيمة
 
3 3.09%
الفجيرة
 
1 1.03%
عدد الردود 97

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
68 70.1%
الامارات
 
2 2.06%
اجنبي
 
1 1.03%
كندا
 
1 1.03%
الاردن
 
2 2.06%
هندي
 
1 1.03%
البانيا
 
1 1.03%
السودان
 
2 2.06%
الفلبين
 
1 1.03%
اليمن
 
2 2.06%
مصر
 
12 12.37%
بنغلادش
 
1 1.03%
باكستان
 
1 1.03%
جزر القمر
 
1 1.03%
زامبيا
 
1 1.03%
عدد الردود 97

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
87 89.69%
لا
 
10 10.31%
عدد الردود 97

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
75 77.32%
لا
 
22 22.68%
عدد الردود 97

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
65 67.01%
Apple
 
26 26.8%
Windows
 
6 6.19%
عدد الردود 97

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
67 69.07%
موافق
 
14 14.43%
محايد
 
8 8.25%
غير موافق
 
4 4.12%
غير موافق جداُ
 
4 4.12%
عدد الردود 97

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
69 71.13%
موافق
 
13 13.4%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
6 6.19%
غير موافق جداُ
 
3 3.09%
عدد الردود 97

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
69 71.13%
موافق
 
14 14.43%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
3 3.09%
غير موافق جداُ
 
5 5.15%
عدد الردود 97

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
70 72.16%
موافق
 
12 12.37%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
4 4.12%
غير موافق جداُ
 
5 5.15%
عدد الردود 97

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
79 81.44%
موافق
 
8 8.25%
محايد
 
3 3.09%
غير موافق
 
3 3.09%
غير موافق جداُ
 
4 4.12%
عدد الردود 97

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
76 78.35%
موافق
 
13 13.4%
محايد
 
4 4.12%
غير موافق
 
3 3.09%
غير موافق جداُ
 
1 1.03%
عدد الردود 97

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
91 93.81%
لا
 
6 6.19%
عدد الردود 97

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
75 77.32%
موافق
 
11 11.34%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
4 4.12%
غير موافق جداُ
 
1 1.03%
عدد الردود 97

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
72 74.23%
موافق
 
16 16.49%
محايد
 
5 5.15%
غير موافق
 
2 2.06%
غير موافق جداُ
 
2 2.06%
عدد الردود 97

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
73 75.26%
موافق
 
11 11.34%
محايد
 
3 3.09%
غير موافق
 
2 2.06%
غير موافق جداُ
 
8 8.25%
عدد الردود 97

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
74 76.29%
موافق
 
10 10.31%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
3 3.09%
غير موافق جداُ
 
4 4.12%
عدد الردود 97

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
78 80.41%
موافق
 
8 8.25%
محايد
 
4 4.12%
غير موافق
 
3 3.09%
غير موافق جداُ
 
4 4.12%
عدد الردود 97

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
76 78.35%
موافق
 
8 8.25%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
4 4.12%
غير موافق جداُ
 
3 3.09%
عدد الردود 97

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
72 74.23%
موافق
 
9 9.28%
محايد
 
6 6.19%
غير موافق
 
3 3.09%
غير موافق جداُ
 
7 7.22%
عدد الردود 97

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 77024
اشترك في النشرة الإخبارية
ملاحظة: اذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، توجه مباشره الى مركز تقديم الخدمة، ستمنح لك الأولوية للحصول على الخدمة. هل انت من ذوي الإحتياجات الخاصة؟

تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.