• أرسل إلى صديق
     
      
     
      

X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
77 88.51%
المرور والترخيص
 
5 5.75%
الأمن الجنائي
 
2 2.3%
القيادات العامة للشرطة
 
2 2.3%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
1 1.15%
عدد الردود 87

س 2. الجنس

ذكر
 
77 88.51%
أنثى
 
10 11.49%
عدد الردود 87

س 3. العمر

أقل من 20
 
24 27.59%
أكثر من 20
 
4 4.6%
من 20-30
 
13 14.94%
من 30 - 45
 
36 41.38%
أكبر من 45
 
10 11.49%
عدد الردود 87

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
38 43.68%
مقيم
 
33 37.93%
زائر
 
2 2.3%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
14 16.09%
عدد الردود 87

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
63 72.41%
دبي
 
8 9.2%
الشارقة
 
10 11.49%
عجمان
 
2 2.3%
رأس الخيمة
 
3 3.45%
الفجيرة
 
1 1.15%
عدد الردود 87

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
61 70.11%
الامارات
 
1 1.15%
اجنبي
 
1 1.15%
كندا
 
1 1.15%
الاردن
 
2 2.3%
هندي
 
1 1.15%
البانيا
 
1 1.15%
السودان
 
2 2.3%
الفلبين
 
1 1.15%
اليمن
 
2 2.3%
مصر
 
10 11.49%
بنغلادش
 
1 1.15%
باكستان
 
1 1.15%
جزر القمر
 
1 1.15%
زامبيا
 
1 1.15%
عدد الردود 87

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
79 90.8%
لا
 
8 9.2%
عدد الردود 87

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
66 75.86%
لا
 
21 24.14%
عدد الردود 87

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
59 67.82%
Apple
 
24 27.59%
Windows
 
4 4.6%
عدد الردود 87

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
60 68.97%
موافق
 
14 16.09%
محايد
 
6 6.9%
غير موافق
 
3 3.45%
غير موافق جداُ
 
4 4.6%
عدد الردود 87

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
62 71.26%
موافق
 
12 13.79%
محايد
 
5 5.75%
غير موافق
 
5 5.75%
غير موافق جداُ
 
3 3.45%
عدد الردود 87

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
61 70.11%
موافق
 
14 16.09%
محايد
 
5 5.75%
غير موافق
 
2 2.3%
غير موافق جداُ
 
5 5.75%
عدد الردود 87

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
63 72.41%
موافق
 
12 13.79%
محايد
 
4 4.6%
غير موافق
 
3 3.45%
غير موافق جداُ
 
5 5.75%
عدد الردود 87

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
72 82.76%
موافق
 
7 8.05%
محايد
 
2 2.3%
غير موافق
 
2 2.3%
غير موافق جداُ
 
4 4.6%
عدد الردود 87

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
69 79.31%
موافق
 
11 12.64%
محايد
 
3 3.45%
غير موافق
 
3 3.45%
غير موافق جداُ
 
1 1.15%
عدد الردود 87

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
82 94.25%
لا
 
5 5.75%
عدد الردود 87

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
68 78.16%
موافق
 
9 10.34%
محايد
 
5 5.75%
غير موافق
 
4 4.6%
غير موافق جداُ
 
1 1.15%
عدد الردود 87

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
65 74.71%
موافق
 
15 17.24%
محايد
 
3 3.45%
غير موافق
 
2 2.3%
غير موافق جداُ
 
2 2.3%
عدد الردود 87

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
65 74.71%
موافق
 
10 11.49%
محايد
 
2 2.3%
غير موافق
 
2 2.3%
غير موافق جداُ
 
8 9.2%
عدد الردود 87

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
67 77.01%
موافق
 
8 9.2%
محايد
 
5 5.75%
غير موافق
 
3 3.45%
غير موافق جداُ
 
4 4.6%
عدد الردود 87

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
70 80.46%
موافق
 
7 8.05%
محايد
 
3 3.45%
غير موافق
 
3 3.45%
غير موافق جداُ
 
4 4.6%
عدد الردود 87

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
69 79.31%
موافق
 
6 6.9%
محايد
 
5 5.75%
غير موافق
 
4 4.6%
غير موافق جداُ
 
3 3.45%
عدد الردود 87

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
65 74.71%
موافق
 
7 8.05%
محايد
 
5 5.75%
غير موافق
 
3 3.45%
غير موافق جداُ
 
7 8.05%
عدد الردود 87

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
اشترك في النشرة الإخبارية
ملاحظة: اذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، توجه مباشره الى مركز تقديم الخدمة، ستمنح لك الأولوية للحصول على الخدمة. هل انت من ذوي الإحتياجات الخاصة؟